İptal & İade Şartları
Baskısan.com olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, iptal ve iade süreçlerimizi aşağıdaki şekilde düzenledik:
- Kişiye Özel Ürünler
Kişiye özel olarak tasarlanan ve üretilen ürünlerde, bu ürünlerin tekrar satılamaz nitelikte olması nedeniyle iade ve değişim kabul edilmemektedir. Siparişiniz doğrultusunda üretilen ürünler, belirtilen detaylar esas alınarak hazırlanır. Bu nedenle lütfen siparişinizi oluştururken tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. - Hatalı veya Kusurlu Ürünler
Baskısan.com olarak kaliteye önem veriyoruz. Ancak, üretim veya teslimat sürecinden kaynaklı bir hata olması durumunda, hatalı ürünü iade alabilir veya yenisiyle değiştirebiliriz.- Hata tespiti için ürünün fotoğrafları ve sipariş bilgileriyle birlikte mt@baskisan.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Talebiniz değerlendirildikten sonra, onaylanması halinde iade veya değişim süreci başlatılacaktır.
- Sipariş İptali
- Kişiye özel ürünlerde, siparişler yalnızca üretim süreci başlamadan önce iptal edilebilir. Üretime alınan siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.
- İptal talebiniz için en kısa sürede mt@baskisan.com veya 0536 312 72 44 üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Genel Şartlar
- İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.
- İade işlemleri yalnızca tarafımızca onaylanmış durumlarda geçerlidir.
Bize Ulaşın
Her türlü soru veya destek talebiniz için mt@baskisan.com veya 0536 312 72 44 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.